“亨得利”這個(gè)名字是許多青島人的共同記憶，直到現(xiàn)在，這家老字號(hào)依然在青島有著舉足輕重的地位，不止在它的發(fā)源地中山路，在青島市內(nèi)有大大小小30多家亨得利，并且是目前山東省同行業(yè)規(guī)模最大的鐘表眼鏡連鎖企業(yè)。青島亨得利始建于1924年，專業(yè)經(jīng)營(yíng)中外名牌鐘表眼鏡，是目前山東省同行業(yè)規(guī)模最大的鐘表眼鏡連鎖企業(yè)。
堅(jiān)守品牌，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
青島亨得利在近百年的鐘表經(jīng)營(yíng)中，一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，現(xiàn)有一個(gè)配送中心，一個(gè)鐘表維修中心。品牌方面，世界著名品牌的手表如豪雅、名士、歐米茄、雷達(dá)、帝舵、浪琴、肯寧家等20多個(gè)品牌在本公司設(shè)立了特約經(jīng)銷維修中心；技術(shù)方面，擁有高級(jí)技術(shù)職稱的驗(yàn)光、鐘表維修、視光學(xué)專業(yè)人員40多名；設(shè)備方面，擁有世界先進(jìn)的鐘表檢測(cè)維修設(shè)備。并且亨得利建立了完善的售后服務(wù)體系，充分體現(xiàn)了亨得利的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高了企業(yè)商譽(yù)。榮獲國(guó)家“中華老字號(hào)”、“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、“全國(guó)商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”和省市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)80多項(xiàng)。
延續(xù)五代，傳承匠心
作為青島最早的鐘表、眼鏡品牌，亨得利已歷時(shí)91年，延續(xù)五代。據(jù)青島亨得利有限公司黨委書記兼常務(wù)副總侯彥榮介紹，在上世紀(jì)80年代末、90年代初期,亨得利是青島人買鐘表、買眼鏡的不二選擇?！澳菚r(shí)候眼鏡店很少，想要配副眼鏡還要走后門，至少得兩、三個(gè)月才能拿到手，那個(gè)時(shí)候亨得利在青島可以說是一家獨(dú)大。”
隨著市場(chǎng)開放和科技的進(jìn)步，如今在青島，大大小小的眼鏡店和鐘表店已不下400余家。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，亨得利不但沒有被擊垮，反而歷久彌新，將老字號(hào)越做越大。這得力于亨得利始終以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持匠心傳承，保證工藝先行。侯彥榮告訴記者，從開業(yè)至今，亨得利一直秉承嚴(yán)格的培訓(xùn)制度以保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，眼鏡學(xué)徒工學(xué)徒時(shí)間為三年，修表工學(xué)徒時(shí)間四年，學(xué)徒期滿后都要經(jīng)過專業(yè)考核后才能開始獨(dú)立工作。如今亨得利在引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)儀器的基礎(chǔ)上，也依舊保留著傳統(tǒng)的手工驗(yàn)光及配鏡工藝。
技術(shù)立企，重視服務(wù)
驗(yàn)光、選鏡片、鏡架、磨制、檢測(cè)、整形…… 在青島亨得利配制一副眼鏡，需要17道工序。這17道工序，非國(guó)家硬性要求，而是青島亨得利根據(jù)80多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)自己編制而成。17道工序，是亨得利 “科學(xué)配鏡”的最權(quán)威、最生動(dòng)的詮釋。
‘技術(shù)立企’的經(jīng)營(yíng)理念，是亨得利‘科學(xué)配鏡’的堅(jiān)實(shí)根基。作為 “中華老字號(hào)”，亨得利在恪守商德的基礎(chǔ)上，每一件產(chǎn)品必須做到“科學(xué)至上”精準(zhǔn)度100%。近年來，亨得利斥重資先后從德國(guó)引進(jìn)了蔡司攝影定位儀，從日本引進(jìn)了拓普康全自動(dòng)綜合驗(yàn)光儀、從法國(guó)引進(jìn)了依視路電腦掃描全自動(dòng)磨邊機(jī)等前端設(shè)備。眾多國(guó)外頂尖設(shè)備的引進(jìn)，改造提升了亨得利傳統(tǒng)技術(shù)，使亨得利如虎添翼。比如，裂隙燈，能夠在第一環(huán)節(jié)為顧客檢測(cè)眼部疾病，確保顧客在最佳狀態(tài)下配戴隱性眼鏡；而與之相配套的角膜曲率儀，能夠根據(jù)角膜曲率作出選擇，使隱形眼鏡與角膜曲率更加吻合。
青島亨得利眼鏡實(shí)行生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)一條龍服務(wù)。具有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高水平的專業(yè)技能，擁有先進(jìn)的大型電腦驗(yàn)光組合設(shè)備，一流的電腦自控磨制設(shè)備和質(zhì)量檢測(cè)、監(jiān)控設(shè)備，經(jīng)銷國(guó)內(nèi)外著名品牌眼鏡60多個(gè)，如卡地亞、法蘭、香奈爾、CD、GUCCI等。雄厚的技術(shù)力量和完備的質(zhì)量保證體系，使亨得利定配的眼鏡連續(xù)8年國(guó)檢全部合格，并被青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局定為“向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品”。亨得利全體員工正以“立德、敬業(yè)、卓越”的企業(yè)精神，鑄造著“快樂時(shí)光”的服務(wù)品牌。(穆雪瑩)